Política de Reembolso

1. Descripción General

MiRegistro es una plataforma que conecta organizadores de eventos con asistentes. Cuando compra boletos a través de nuestra Plataforma, está comprando al organizador del evento, no a MiRegistro. Cada organizador de eventos establece su propia política de reembolso, que se mostrará en la página del evento antes de completar su compra.

2. Políticas de Reembolso del Organizador

La elegibilidad para reembolso es determinada por el organizador individual del evento. Antes de comprar boletos, por favor revise la política de reembolso específica del evento. Las políticas comunes incluyen:

• Reembolso completo disponible hasta una fecha específica
• Reembolso parcial con cargo por cancelación
• Sin reembolsos (todas las ventas son finales)
• Transferencia de boleto permitida en lugar de reembolso

3. Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso:

• Contacte al organizador del evento directamente usando la información de contacto proporcionada en su correo de confirmación o la página del evento
• Proporcione su número de orden y razón para la solicitud de reembolso
• El organizador del evento revisará su solicitud basándose en su política de reembolso

4. Cancelación de Eventos

Si un evento es cancelado por el organizador, los asistentes típicamente tienen derecho a un reembolso completo. El organizador del evento es responsable de procesar los reembolsos para eventos cancelados. MiRegistro ayudará a facilitar los reembolsos cuando los eventos sean cancelados.

5. Cambios en Eventos

Si un evento es reprogramado o el lugar cambia, la política de reembolso del organizador determinará si los reembolsos están disponibles. Cambios significativos en los detalles del evento pueden calificar para un reembolso incluso si la política estándar del organizador no permite reembolsos.

6. Tiempo de Procesamiento

Una vez que un reembolso es aprobado por el organizador del evento:

• Los reembolsos a tarjetas de crédito típicamente aparecen dentro de 5-10 días hábiles
• El tiempo exacto depende de su banco o emisor de tarjeta
• Los reembolsos se emiten al método de pago original utilizado

7. Cargos por Servicio

Los cargos por servicio cobrados por MiRegistro pueden o no ser reembolsables dependiendo de las circunstancias del reembolso. En casos de cancelación del evento por parte del organizador, los cargos por servicio típicamente serán reembolsados. Para otras solicitudes de reembolso, la reembolsabilidad de los cargos por servicio queda a discreción del organizador del evento.

8. Disputas

Si tiene una disputa con un organizador de eventos sobre un reembolso, por favor contacte al soporte de MiRegistro. Aunque las decisiones de reembolso son finalmente tomadas por los organizadores de eventos, podemos ayudar a facilitar la comunicación y asegurar que se sigan las políticas de nuestra plataforma.

9. Reembolsos de Suscripción de Plataforma (Para Organizadores de Eventos)

Los organizadores de eventos que usan los servicios de nuestra plataforma pueden solicitar reembolsos por cargos de suscripción dentro de los 30 días de la compra si aún no han creado ningún evento. Después de que se hayan creado eventos o haya pasado el período de 30 días, los cargos de suscripción no son reembolsables.

10. Contáctenos

Para preguntas sobre reembolsos o para reportar problemas con un organizador de eventos, por favor contáctenos en: