Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

View in English

1. Introducción

Mi Registro PR ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera la plataforma MiRegistro. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de registro y gestión de eventos.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

  • Nombre e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección)
  • Credenciales de cuenta
  • Información de pago (procesada de forma segura por Stripe)
  • Detalles y preferencias de registro de eventos
  • Comunicaciones que nos envía

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestra Plataforma:

  • Información del dispositivo y navegador
  • Dirección IP y datos de ubicación
  • Patrones de uso y preferencias
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Procesar registros de eventos y compras de boletos
  • Enviar correos de confirmación y actualizaciones de eventos
  • Proporcionar servicio al cliente
  • Mejorar y optimizar nuestra Plataforma
  • Detectar y prevenir fraude o abuso
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Comunicar sobre productos, servicios y promociones (con consentimiento)

4. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

  • Organizadores de Eventos: Cuando se registra para un evento, su información de registro se comparte con el organizador del evento
  • Proveedores de Servicios: Proveedores terceros que asisten con procesamiento de pagos (Stripe), entrega de correos y operaciones de la plataforma
  • Requisitos Legales: Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
  • Transferencias de Negocio: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad de Pagos

Todas las transacciones de pago se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos que cumple con PCI-DSS. No almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. La política de privacidad de Stripe rige el manejo de su información de pago.

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal por el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puede solicitar la eliminación de sus datos contactándonos directamente.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

  • Acceder y recibir una copia de sus datos personales
  • Corregir datos personales inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos
  • Portabilidad de datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

8. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso y asistir en nuestros esfuerzos de marketing. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

9. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

10. Privacidad de Menores

Nuestra Plataforma no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de un menor, por favor contáctenos inmediatamente.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos en:

Mi Registro PR

500 Ave Muñoz Rivera Suite 227

San Juan, PR 00918

Correo electrónico: sales@miregistropr.com

Teléfono: (787) 665-4042